Escutar para Crescer
Uma compilação
Cessa, filho meu, de dar ouvidos à instrução e te desviarás das palavras do conhecimento. — Provérbios 19:27
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O caminho do tolo é reto aos seus próprios olhos, mas o que dá ouvidos ao conselho é sábio. — Provérbios 12:15
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Filho meu, atende à minha sabedoria, à minha razão inclina o teu ouvido, para que conserves a discrição, e os teus lábios preservem o conhecimento. — Provérbios 5:1–2
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Por um dia, tente falar tão pouco quanto possível. Tente não se concentrar em si próprio. Se sentir a tentação de contar uma história, faça uma pergunta. Se vier a vontade de dizer “Oh, já me aconteceu a mesma coisa…”, pergunte: “Como você se sentir nessa situação?” … No fim do dia, faça uma lista de tudo que aprendeu e veja quanto teria perdido se passasse o tempo todo falando de si mesmo — Linda Kaplan Thaler e Robin Koval[1]
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Minha primeira regra para o diálogo é: nunca aprendo nada enquanto estou falando. A cada manhã percebo que nada que eu diga hoje me ensinará coisa alguma e, por isso, se quiser aprender muito nesse dia, terei de escutar…
Lembre-se das placas nas passagens de nível nas pequenas cidades e nas áreas rurais: “Pare, Olhe, Escute.” Mostre para as pessoas com quem você está falando que você está interessado no que estão dizendo. Elas farão o mesmo por você. — Larry King com Bill Gilbert[2]
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Escutar bem requer esforço. Repare nas características das pessoas com quem você gosta de falar, os bons ouvintes. Elas demonstram interesse no jeito como olham, pela postura que têm e pela forma que reagem. É uma atitude que diz: “Gosto de escutá-lo. Você é importante para mim”. A tranquilidade e paciência que elas demonstram nos dizem: “Leve o tempo que precisar. Neste momento, não tenho nada mais importante para fazer do que ouvir o que você tem a dizer.”
Escutar é uma das melhores maneiras de cumprir a “Lei de Cristo”, que a Bíblia resume em “amarás ao teu próximo como a ti mesmo”. Ao escutar alguém para entender a essa pessoa, estamos fazendo o trabalho de Deus com o amor de Deus. — Autor desconhecido
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Devemos aproveitar as críticas. Dois pares de olhos veem mais que um. Ninguém tem toda a sabedoria que existe no mundo. Por mais sábio que alguém possa ser, há outros que sabem algumas coisas mais do que ele e que podem dar sugestões valiosas e importantes, pelo menos com respeito a alguns aspectos do seu trabalho. O sapateiro nunca poderia ter pintado o quadro, mas pôde criticar a fivela diante da tela em exposição. E o pintor foi sábio o bastante para acolher a crítica e rapidamente corrigir o erro. … Teria sido muito tolo de sua parte fazer pouco das sugestões alheias sem querer se beneficiar com elas.
E isso não se aplica só às artes. O conhecimento de ninguém é de fato universal. Ninguém sabe mais do que alguns fragmentos da grande massa de conhecimento que existe. Há algumas coisas que outra pessoa sabe melhor do que você, por mais ampla que seja sua inteligência. Há pessoas muito humildes, que poderiam lhe dar boas sugestões sobre certas questões sobre as quais têm um conhecimento mais profundo do que você. Se você deseja aperfeiçoar o que faz, deve estar disposto a receber dicas e informações de qualquer um e de todos que possam contribuir com você.
É possível, também, que os outros vejam falhas e imperfeições em nós que nos passem desapercebidas. Estamos excessivamente envolvidos com nossa própria vida e nosso trabalho para sermos observadores imparciais ou simplesmente críticos. Jamais poderemos alcançar o máximo e o melhor de nossas vidas, se nos recusarmos a aprender com ninguém além de nós mesmos. Um self-made man não é um homem muito bem feito, porque é o produto do pensamento de único do homem. Os pontos fortes de sua própria individualidade ficam susceptíveis de serem enfatizados a tal ponto que se tornam idiossincrasias, enquanto os outros aspectos de seu caráter não se desenvolvem como poderiam. A melhor construção de um homem é aquela que, nos anos de formação, conta com o benefício de crítica saudável. Sua vida é desenvolvida em todos os aspectos. As falhas são corrigidas, seus impulsos naturais contidos nos pontos em que têm a tendência de crescimento excessivo, e os pontos fracos são fortalecidos. Todos precisamos, não apenas como uma parte da nossa educação, mas ao longo de toda vida e trabalho, da influência corretiva das opiniões e sugestões dos outros. — J. R. Miller[3]
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Muitas vezes, os líderes adoram falar. Gostam de ouvir suas próprias pérolas de sabedoria e insights. Às vezes, começam a acreditar em seus próprios “boletins de notícias”. E conforme crescem em autoridade, veem menos razão de escutar os subordinados. … Quanto mais pessoas você liderar, mais deve escutar. A liderança efetiva tem mais a ver com escutar do que com falar. Os líderes em sua própria natureza tendem a se afastar da linha de frente da batalha de suas organizações. Por isso, têm de escutar os que estão nas trincheiras e se apoiar nessas informações para tomar decisões sábias.
Nada estanca o progresso de uma organização mais rapidamente do que líderes que não sabem escutar. Como o endurecimento das artérias, o endurecimento das categorias (excesso de rigidez) e uma mente fechada destroem a credibilidade dos líderes. Se você não escutar seus liderados, a efetividade e satisfação deles estarão em risco. — Hans Finzel[4]
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Sou o bom pastor e cuido das Minhas ovelhas — e cuido de você de uma maneira muito especial. Quando não dispuser de outro conselheiro terreno, posso ser seu guia. Conheço a estrutura do homem e que foi criado para precisar dos outros. Tem necessidades inatas de se comunicar, de se aconselhar, de buscar a ajuda dos outros, de buscar a oração com os outros. Assim Eu o guiarei, orientarei e lhe ensinarei lições valiosas.
Um homem sábio e próspero buscará bons conselhos e nisso terá segurança. Pelo conselho os propósitos se estabelecem e na multidão de conselheiros há segurança. — Jesus, falando em profecia
Publicado em Âncora em março de 2015.
[1] The Power of Nice (New York: Doubleday, 2006).
[2] How to Talk to Anyone, Anytime, Anywhere (New York: Crown Publishers, 1995).
[3] The Building of Character (Thomas Y. Crowell, 1894).
[4] The Top Ten Mistakes Leaders Make (Colorado Springs: Cook Communications Ministries, 2007).
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