看似微不足道，其實卻是一切 (Hardly Anything or Everything)

九月 8, 2016

瑪利亞·芳婷

德蕾莎修女有次曾說：「仁慈的話簡短而容易說出口，但其影響實際上是無止境的。」多麼真實啊！謙虛的人說的幾句充滿主的精神和真愛的簡單話語，可以具體而有力地影響他們說話的對象。

在很多情況下，如果我們停下來想想，我們可以分享簡單而親切的話語，加起來能對我們接觸的人，產生很大的影響。我們事先想想該說些什麼，會有幫助。

你多半會遇到以下這些情況，那時你可以說些什麼呢？︰一位正在經歷艱難時期的朋友，一個孩子，你的老闆，一位老師，某個面帶美麗微笑的人，一位安度晚年的老太太，值夜班的守衛，園丁，清道夫，商店裡的店員等等。

通過幾句關懷之語，你可造成許多改變。

以下是一個例子︰

在一家大航空公司工作的一位女士，注意到一個年齡大約只有她一半大的年輕男子，有時會出現在走廊和休息室裡。他看來不修邊幅，身上總會散發出香煙味。一天正在休息時，她看見他站在門邊。

「你為什麼抽煙呢？」她的語氣並不苛責，只是好奇。

「只是高中時養成的一種習慣。」

「高中嗎？你多大了？」

「十九歲。」

「那你抽煙只有幾年的時間。你知道嗎？你是可以戒掉的。」

「你認為可以嗎？」

她點了點頭，他們的談話就此結束。在接下來幾個月裡，她偶爾會遇到他，她會問他戒煙的進展如何，並表示對他關心。每當談話結束時，她總會對那年輕人說「我關心你。」有一天，她又問那位年輕人葛列格近況如何。

他回答說：「嗯，昨天壓力很大又緊張，所以我抽了一根，但只是一根。」

「只是一根？你的意思是說你已經戒煙了嗎？」

「我有好幾週沒抽煙了。謝謝妳的傾聽和關懷。」

因為有人關心，這個年輕人的整個態度改變了。¹

幾年前我聽說另一個故事，讓我留下很深刻的印象。那是關於一個瀕於決裂的婚姻。

丈夫因為失業，結果很快就變得喜怒無常，對太太冷嘲熱諷，態度惡劣。那位妻子也不如她應該那樣的支持她的先生。她沒有領會到對一個男人而言，失業對他自尊的傷害有多大，而且對大多數男人而言，他們可感受到家庭財政責任的重大負擔。挫敗、怨恨和緊繃的情況每況愈下。情況變得那麼糟糕，看上去離婚似乎是不可避免之事。他開始喝酒，在外滯留到深夜，花掉他們僅有的一點積蓄。

一個特殊的夜晚，她正等著他從房間出來，往街角的酒吧去。她坐在廚房的桌子旁，一肚子火。與此同時，她在腦海裡似乎聽到一個微小的聲音，敦促她去告訴他，她仍然愛他。她的確愛他，她只是不愛她當時的處境，還有所有的痛苦。要她說出這些話非常困難，就在他幾乎走出家門之前，她勉強說出口：「我仍然愛你。」

他停下身轉過頭來，到她的面前跪了下來，心碎地問道：「真的嗎？」

淚水沿著他的臉頰流下。她也哭了，他們擁抱在一起，彼此表達愛和請求原諒。

這五個字救了他們的婚姻和……她的先生。因為他本來準備要出門，結束自己的生命。

還有一個見證，是有關一個名叫理查·諾斯的男士。這個故事說明一個小小的評語，如何可以在某人的生命中造成巨大的分別。事實上，這樣做也在許多人的生命中影響深遠。

我是個年紀卅五歲的老師，已經任教將近十年。然而我在思索不再教書，開始尋找一個新的職業。我剛開始教師之職的理想和火熱之情已逐漸熄滅，直到最近我發現自己經常想要知道，為什麼我當初選擇教師這份職業？我覺得已經在這份工作上竭盡心力，但似乎是那麼不值得︰孩子們是那麼喜愛鬥毆、不顧慮他人，他們的父母親們常常則是憤怒和急躁的。我覺得我多年的教學，完全浪費了我的生命。我甚至開始懷疑是否有任何人會感激我曾付出的一切代價。我投資了生命中的十年歲月，但看起來好像沒有任何成果可言。

我生命的翻轉，是因為一位助理老師的評語。他來幫忙我，並要得到一些實習經驗。他僅在我的教室裡幫忙幾天，我碰巧在午休時間正要走進教師午餐間，無意中聽到他跟其他幾個助理教師談話。

「諾斯老師是那麼愛這些孩子，真讓我感動。他非常仁慈和藹地對待他們，花時間聆聽他們並鼓勵他們，不管他們的情況如何也好。要是我在他們這個年齡時，有像這樣的一位老師就好了。」

聽到這個評語，對我疲憊的靈魂產生很大的影響。它幫助我記起，我當初為何投入教學生涯。我開始從新的角度來看我的職業，並重新獲得遠觀。當我對我工作的觀點改變，我學生的行為也同樣改變了。等到暑假開始，我已經是一個不同的人了。那幾句被我無意中聽到讚賞的話，改變了我的生命。我現在必須做個名符其實的好老師，而且由於我重新發現人生目的及願景，結果我激勵很多人去努力成就更偉大的事情。²

讓我感到印象深刻的是：我們所說的話，看來也許只是「實話實說」，非常普通，那麼渺小、微不足道，而且經常會是尷尬地說的；然而事實上，對我們說話的對象或論及的人而言，卻可以是無比寶貴，並帶來巨大後果的。對我們來說，可能看來幾乎算不得什麼，但在另一個人而言，卻可能像是把食物給饑餓的人吃，或是把水給一個快要渴死的人喝。在我們來說所需付出的代價是那麼少，與人生的大計畫相比似乎是那麼渺小，但對另一個人而言，則可能價值連城。

本貼文於2012 年 9 月首次發表，2016年9 月改編和再次發表。

註釋：

1 精選自戴安娜·布赫（Dianna Booher）的著作《以斯帖效應》（The Esther Effect）（納什維爾︰湯瑪斯·納爾遜出版公司，2001年）。

2 理查·諾斯（Richard North）。