Força do Bem: Marketing Pessoal

Junho 30, 2013

Peter Amsterdam

Quando se trata do nosso trabalho missionário e testificação, cada um de nós tem o potencial para construir, contribuir, criar e fortalecer. Nossa declaração de valores fundamentais diz que “valorizamos cada pessoa e seus dons, talentos e pontos fortes. Acreditamos que cada um pode contribuir para mudar o mundo mudando um coração de cada vez”. — É o poder pessoal.

Como disse um autor, “Você é a mensagem”. Cada um de nós representa a mensagem e os serviços que oferecemos, tanto no âmbito espiritual como prático. A impressão, percepção e resposta das pessoas começa com cada um de nós. Esses fatores determinam se vão reagir positivamente à nossa mensagem e serviços, com desinteresse, ou se vão rejeitá-los.

Pesquisas mostram que começamos a formar uma opinião da pessoa em questão de segundos depois que a conhecemos. Grande parte da comunicação é feita sem palavras. Conscientemente ou não, sinalizamos nossos verdadeiros sentimentos por meio do olhar, expressões, movimentos corporais e atitudes. Ao mesmo tempo, desencadeamos uns nos outros uma cadeia de reações emocionais, de tranquilidade a medo.

Você é a mensagem… Relembre três ocasiões em que sabe que causou boa impressão. O que garantiu o seu êxito? De uma coisa eu tenho certeza: Você estava compromissado com o que dizia, entendia do assunto e estava tão envolvido no momento que nem se preocupava consigo mesmo.

O segredo é ser sempre você, no seu melhor. As pessoas mais eficazes nunca mudam o seu caráter não importa a situação. São a mesma pessoa caso estejam tendo uma conversa íntima, dando uma palestra ou sendo entrevistadas para um emprego. Elas se comunicam com todo o seu ser.[1]

Se pensarmos que a nossa apresentação pode decidir a reação das pessoas ao Evangelho e aos serviços que estamos oferecendo, então se torna mais importante a imagem que passamos por meio da nossa aparência. Faz-me lembrar de algo que publicamos há alguns anos:

Precisamos ser bons representantes daquilo que divulgamos. Se não for assim, algumas pessoas nem vão nos dar bola ou uma oportunidade, ouvir o que temos a dizer, ou se associar a nós. Não é muito agradável ter que focar e melhorar questões práticas, mas se o fizermos daremos a um número maior de pessoas uma chance de experimentar o nosso “produto”, o que se traduzirá em melhores negócios e resultados para a nossa empresa. A nossa meta é colocar nosso produto em todos os lares no mundo, e tudo começa com um bom vendedor.[2]

Em última análise, promover a mensagem e o método começa com o poder pessoal.

Sua imagem profissional

Uma das ferramentas mais importantes de auto-divulgação é a sua própria pessoa. Um perito em marketing refere-se a isso como a sua “marca”, reconhecer que a percepção que as pessoas têm de um serviço, produto ou organização começa com a sua interação com o representante.

A sua marca

Tratar a nossa personalidade como um produto é reflexo de uma sociedade cada vez mais competitiva na qual a melhor maneira de se destacar é desenvolvendo — além de definir facilmente — uma imagem simpática. ... É isso mesmo, todos nós representamos uma marca. É a marca da SUA PRÓPRIA PESSOA. A sua aparência e a maneira como fala e anda são um reflexo da marca. Você passa uma imagem de confiança, confiabilidade e competência, ou não consegue cativar o ouvinte? …

Lembre-se que se as pessoas gostarem de você e tiveram uma boa impressão, maior será a probabilidade de investirem em você, no serviço que oferece ou no seu projeto. Então, quer esteja falando para uma audiência de uma ou mil pessoas, pense na maneira como projeta a marca da SUA PESSOA. A sua marca merece um porta-voz extraordinário — você![3]

Segundo os estudiosos, as pessoas usam a sua percepção de você, das suas roupas, aparência ou conduta, da linguagem corporal e habilidade na comunicação para criar um conceito de você. De acordo com esses mesmos peritos é bem difícil alterar uma impressão não muito positiva. Como diz o ditado: “A primeira impressão é a que fica”.

A imagem é tão poderosa porque, por menos que goste, ela revela uma verdade sobre a sua personalidade. A maneira como a pessoa se veste, fala e se conduz não é por acaso. ... Pense nisso, você faz parte de um pacote que apresenta para o cliente. As pessoas não deveriam nos julgar pela aparência, mas obviamente o fazem. ... A sua aparência o rotula, por isso é importante ganhar o rótulo certo![4]

Levando em consideração que as pessoas podem formar a sua opinião antes de você ter uma boa chance de se defender, explicar o seu trabalho ou articular a sua mensagem, este fator destaca a importância de investir na sua imagem profissional.

Observar a etiqueta empresarial e o comportamento esperado na sua cultura também contribui para as pessoas se sentirem à vontade para manterem contato com você ou cultivarem um relacionamento de confiança.

Um dos segredos para construir e consolidar uma imagem profissional é ser autêntico; construir com base no que somos e acreditamos. A maioria de nós provavelmente não é carismático ou tem um charme deslumbrante, mas boas maneiras e etiqueta são qualidades que qualquer pessoa pode aprender e adquirir. Como um autor expressou, “a base é ética e bondade, não fingimento. É a marca de caráter e de boas maneiras, que se traduz no respeito pelas pessoas não importa a sua posição. Na verdade, você indica o que é pela maneira como trata os outros.”[5]

A aparência é importante

Hoje em dia veste-se de maneira mais informal do que há 50 anos, quando o terno era praticamente o traje padrão para qualquer tipo de trabalho exceto o braçal, ou de colarinho azul. E, logicamente, com a grande influência dos filmes americanos nos quais os trajes dos personagens geralmente são bem informais e até inapropriados em alguns casos, pode dar a impressão de que uma roupa informal é adequada na maioria das situações.

A maneira como se veste pode ser interpretada como a sua qualificação para um certo negócio e indicativo do seu respeito pela cultura do povo e se vai cumprir suas expectativas e exercer o serviço dentro de um padrão profissional. “Uma aparência relaxada manda uma mensagem gritante para o mundo de que você não se importa o suficiente para cuidar de si, por isso, provavelmente também não vai se dedicar muito ao seu trabalho.”[6]

Apresente-se da maneira adequada

Logicamente a aparência é importante. Em um primeiro encontro a pessoa não o conhece, portanto a sua aparência é o elemento base para a impressão que ela vai formar. Mas certamente não significa que precisa andar por aí feito um modelo para criar uma primeira impressão forte e positiva. (A menos que esteja fazendo uma entrevista em uma agência de modelos, é claro!)

O segredo para causar boa impressão é se vestir adequadamente. Dizem que uma imagem vale por mil palavras, de modo que a primeira imagem que você apresenta diz muito para a pessoa que está encontrando. A sua aparência reflete as coisas certas que vão dar uma primeira impressão correta de você?

Comece com a sua maneira de vestir. Qual a roupa adequada para a reunião ou ocasião? Qual a roupa apropriada no mundo corporativo? … Para negócios e reuniões sociais, a roupa adequada varia de um país ou cultura para outro, então deve ficar atento se estiver em uma situação que não conhece bem ou em outro país. Certifique-se de informar-se sobre as tradições e normas.

A maneira adequada de se vestir e arrumar o ajudará a dar uma boa impressão e também a se sentir à vontade no ambiente, mais calmo e confiante. Junte tudo isso e estará no processo de causar uma boa primeira impressão.[7]

Vestir-se de uma maneira mais profissional dentro da necessidade e de acordo com a expectativa do país onde vive oferece certas vantagens. As pessoas que deseja alcançar se sentirão mais à vontade com você, sentindo liberdade para conversar e interagir com você e incluí-lo em seu círculo de amigos ou conhecidos, além de mais confiantes para apresentá-lo a outros no âmbito social ou profissional.

Criar um perfil profissional

Existem diversas razões para a necessidade de um perfil profissional (que pode ser chamado de esboço biográfico, curriculum vitae ou currículo, dependendo do país onde se vive) da sua pessoa e experiência de trabalho.

Um portfolio dessa natureza pode ajudar bastante, além de ser exigido em muitos casos se envolver-se de maneira mais formal com entidades, fundações governamentais, etc.

Existem diversos sites com informações atuais sobre como preparar um perfil profissional, e, logicamente, também pode conferir na biblioteca local ou recursos disponíveis na rede para se certificar que o seu currículo está dentro dos conformes no país onde se encontra. Ter um perfil profissional não só é útil, mas também pode ajudá-lo a criar maneiras profissionais de se apresentar, falar da sua experiência de trabalho, qualificações e o que tem a oferecer.

Seguem-se alguns sites com informações e exemplos de currículos que poderá ajudá-lo em um primeiro momento.

CV-Résumé.org
Résumé writing tips and help
University of Wisconsin-Green Bay Career services
The Europass CV
Bradley CVs
CV writing

Depois que fizer o esboço é aconselhável pedir sugestões ou a opinião de um colega de trabalho ou alguém com experiência profissional para melhorar o seu currículo. Existem também peritos nesse assunto que cobram uma taxa para ajudá-lo a criar o seu perfil.

Em última análise, “você” é a mensagem, e um perfil profissional é apenas uma ferramenta na caixa para comunicar sua qualificação e criar relacionamentos de confiança e credibilidade. No entanto, pode ser útil causar uma boa impressão logo de início e inclinar as opiniões para o seu lado quando as pessoas forem decidir se devem entrevistá-lo ou considerá-lo para um subsídio, emprego ou parceria.

Outros documentos comprobatórios bons para reunir no seu perfil profissional seriam cartas de recomendação ou reconhecimento de instituições com as quais trabalhou ou assistiu, e certificação oficial de cursos ou seminários dos quais participou para documentar a sua capacitação. Cartas de reconhecimento do seu trabalho missionário ou voluntário também podem ser adições muito úteis para o seu perfil.

A internet e você

A marca pessoal inclui a sua identidade online, os links que aparecem quando alguém procura o seu nome no Google ou dados pessoais em sites como MySpace, Facebook ou blogs pessoais; até o endereço de correio eletrônico diz algo sobre a pessoa.[8]

Não importa a nossa intenção, a nossa conduta em blogs, sites de redes sociais, salas de chat, etc., envia uma mensagem sobre quem somos — e pode se tornar uma mensagem permanente, mesmo quando escolhemos reinventar nossa imagem pessoal ou adotar um novo perfil. Goste ou não, tudo o que faz ou diz na internet pode se tornar parte da sua imagem.

Por exemplo, se amigos ou colegas encontrarem algo no seu blog ou site de rede que representa uma imagem muito diferente de você ou das pessoas com quem trabalha, isso poderia prejudicar o seu trabalho. Suas perspectivas futuras também poderiam sofrer, pois outros que viesse a abordar no futuro, para um emprego, subsídio ou parceria, poderiam avaliá-lo com base na sua presença na internet, não apenas a presença cuidadosamente criada para o seu perfil profissional, mas a que você não pretendia que outras pessoas encontrassem ou lessem.

Um autor disse, “Não dá para tirar as coisas da Internet. É como tentar tirar xixi de uma piscina.”[9] Você pode perder credibilidade diante daqueles que depositaram confiança em você, devido a informações impensadas postadas na Internet. Devemos nos lembrar continuamente que a Internet é, indiscutivelmente, um fórum público.

“Para alguns, a personalidade online prejudica o currículo”, e “Facebook pode arruinar a sua vida.”

Isso ressalta a necessidade de ser criterioso sobre o que postar na internet, incluindo blogs, MySpace, Facebook, ou qualquer outro local de rede social. O que postar pode voltar para mordê-lo.

“Milhares de usuários de sites de rede social perderam o emprego ou não conseguiram arranjar outro por causa do conteúdo de suas páginas.” Estão inclusive usando material desses sites de redes sociais como prova contra as pessoas nos tribunais.

É nosso objetivo construir um perfil online positivo que comprove nossas crenças cristãs e integridade como um movimento. E, além disso, é apenas bom senso, para o seu próprio bem, ser prudente e consciente do que posta na Internet. Pode ser bastante difícil, se não que impossível, apagar uma impressão ou um reflexo negativos da sua pessoa. Seja sensato. — Maria Fontaine

Embora existam muitas dicas e bons conselhos disponíveis sobre a melhor forma de se apresentar e vender sua imagem, em última análise tudo depende da liderança de Deus na sua vida e do Seu Espírito agindo no seu íntimo e através de você para cumprir o Seu propósito para a sua vida, contribuindo para fazer do mundo um lugar melhor, de coração em coração. Esse é o poder pessoal.

Publicado originalmente em fevereiro 2011. Adaptado e republicado em junho 2013. Tradução Hebe Rondon Flandoli.

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