Die Kunst, Danke zu sagen

Eine Zusammenstellung

Das tiefste Bedürfnis der menschlichen Natur ist das Verlangen, geschätzt zu werden – William James

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                  Unsere Familie ... hielt an einer Raststätte auf der Autobahn. Wie üblich ging mein Mann mit unseren beiden Jungs in die eine Richtung, während ich mit unseren beiden Mädchen in die Damentoilette ging. ...

                  Als wir eintraten, fiel mir auf, dass die Toilette trotz des regen Betriebs blitzsauber war. Ich sah eine Frau, die fleißig die Toiletten und Waschbecken säuberte und den Boden, wischte, inmitten von all den Leuten, die rein- und rausgingen. Während die meisten anderen Frauen zu Hause das [Abendessen] vorbereiteten oder auf dem Weg zu ihrer Familie waren, verrichtete sie eine undankbare Arbeit. Die Toilette war bemerkenswert sauber, und wie jede Mutter war ich dankbar dafür.

                  Ich sollte etwas zu ihr sagen, sagte ich zu mir selbst. Als ich vom Waschbecken aufblickte, war sie verschwunden. Einen Moment lang war ich erleichtert, dass ich eine möglicherweise unangenehme Begegnung vermeiden konnte. Aber während ich mir die Hände abtrocknete, spürte ich einen Drang in mir, zu ihr zu gehen und mich zu bedanken. Meine Mädchen und ich gingen um die Ecke auf die andere Seite der Toilette und fanden sie vor einem Wandschrank, wo sie dabei war, ihren Reinigungswagen nachzufüllte. Langsam ging ich auf sie zu und sagte: „Ich wollte ihnen nur dafür danken, dass sie die Toilette so sauber und rein halten. Ich weiß das wirklich zu schätzen."

                  Ein warmes und neugieriges Lächeln breitete sich auf ihrem Gesicht aus, als sie mich ansah. Ich fragte mich, ob ihr jemals jemand für ihre fleißige Arbeit gedankt hatte.

                  Warum denken wir oft an Dankbarkeit, drücken sie aber nicht mit Worten aus? Haben wir Angst, dumm oder schwach zu wirken? Sind wir zu sehr mit unserer eigenen Agenda beschäftigt, um uns die Zeit zu nehmen, ein Wort der Ermutigung auszusprechen? Sind wir besorgt, dass zu viel Lob den Stolz von jemandem aufblähen könnte?

                  Ich erinnere mich an einen Sonntagmorgen, am Anfang unseres Dienstes, als eine Frau zu mir kam, um mir zu erzählen, wie die Predigt meines Mannes auf sie gewirkt hatte. „Aber ich wollte es ihm nicht sagen", vertraute sie mir an. „Ich habe Angst, dass solche Kommentare einem Pastor zu Kopf steigen." Dachte sie je daran, wie viel freizügiger die Menschen kritische Worte auszusprechen scheinen. Jedoch ermutigende, dankbare Worte können einer müden Seele Leben und Erfrischung bringen. ...

                  Wahrscheinlich könnten wir alle darin wachsen, all die Gründe die wir haben, zu sehen, um dankbar zu sein - sie sind überall um uns herum. Aber die Dankbarkeit in unserem Herzen ist nur der Anfang. Wenn die Dankbarkeit in unserem Herzen aufsteigt, aber nie aus unserem Mund kommt, erleben wir nur die Anfänge der Freude. Dankbarkeit wird nur dann voll ausgekostet, wenn wir sie mit anderen teilen.

                  Wie C. S. Lewis sagte: „Wir loben gerne, was wir genießen, weil das Lob nicht nur den Genuss ausdrückt, sondern ihn vervollständigt; es ist sein vorbestimmter Höhepunkt."

                  Wenn du also das nächste Mal einen dankbaren Gedanken hast, dann fasse ihn in Worte – Stacy Reaoch.[1]

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                  Nach Ansicht der Experten auf dem Gebiet der positiven Psychologie kommt der mentale Zustand der Dankbarkeit sowohl dem Geber als auch dem Empfänger zugute. Die Forschung zeigt, dass eine dankbare Haltung das Selbstwertgefühl und die Selbstachtung stärkt, negative Emotionen wie Stress oder Ärger bekämpft, sinnvolle soziale Bindungen aufbaut und Endorphine im Gehirn freisetzt, die ein Gefühl des Wohlbefindens erzeugen. Eine Universitätsstudie zeigt, dass Dankbarkeit und Geben sogar die körperliche Gesundheit und die Lebenserwartung erhöhen. Außerdem profitiert der Empfänger deines Dankes davon, dass er sich wertgeschätzt und anerkannt fühlt. Hier sind ein paar Tipps, wie du deine Wertschätzung anderen gegenüber ausdrücken kannst.

                  Sei aufrichtig. Sag es so, wie du es meinst - wahre Dankbarkeit entspringt echten Gefühlen. Nehmen wir an, ein Kollege oder eine Kollegin hat sich besonders ins Zeug gelegt, um dir zu helfen, ein großes Projekt rechtzeitig abzuschließen. Du könntest schnell „Danke" sagen, während du dich umdrehst und aus der Tür gehst. Du könntest dir aber auch eine Minute mehr Zeit nehmen, dich neben sie stellen, ihre Hand nehmen und ihr in die Augen schauen und sagen: „Janice, ich bin dir wirklich dankbar für die zusätzliche Zeit und Mühe, die du investiert hast, um das Projekt zu realisieren. Ohne dich hätte ich das nicht geschafft. Ich danke dir sehr." Der erste Ansatz wirkt wie ein nachträglicher Einfall und könnte Janice das Gefühl geben, unterbewertet zu sein. Der zweite Ansatz drückt aufrichtige Dankbarkeit aus und wird ihr wahrscheinlich den Tag versüßen. Wenn du dich bei jemandem herzlich bedankst, achte auf guten Augenkontakt, eine offene Körpersprache, einen ausdrucksstarken Tonfall und nenne das wichtigste Wort - ihren Namen.

                  Wähle das passende Medium. Wenn du an den Geber denkst und an das, was er für dich getan hat, was wäre dann am besten geeignet: ein persönliches Treffen, eine handgeschriebene Notiz, ein Telefonanruf, eine E-Mail, eine Nachricht in den sozialen Medien, Blumen oder ein Geschenk? Jede Form des aufrichtigen Dankes ist besser als gar nichts, aber am besten ist es, wenn du einen „Gleiches mit Gleichem"-Vergleich anstellst.

                  Sei konkret. Unabhängig vom Medium – ob mündlich oder schriftlich – drücke die besonderen Qualitäten oder Eigenschaften aus, die du an der Person am meisten schätzt, und sagst, wie ihr Beitrag dein Leben positiv beeinflusst hat. Stell dir zum Beispiel vor, ein Kollege hat das letzte Jahr damit verbracht, ein hervorragendes Verkaufsmeeting zu planen und durchzuführen, das eurem Team den Startschuss für ein großartiges Jahr gibt. Nach dem Meeting könntest du ihm eine E-Mail schicken, in der steht: „Danke, Bob. Tolle Arbeit." Oder du schickst ein angemessenes Geschenk mit einer handschriftlichen Notiz, in der es heißt: „Lieber Bob, vielen Dank, dass du diese Woche eine so erfolgreiche Verkaufskonferenz organisiert hast. Du hast eine hervorragende Fähigkeit, Details zu organisieren, hochwertige Bildungsinhalte zu vermitteln und alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer in den Prozess einzubinden. Wir haben es geliebt! Ich bin zuversichtlich, dass mein Team und ich dank deines Einsatzes unsere Quote übertreffen und ein erfolgreiches Jahr erleben werden. Nochmals vielen Dank!"

                  Lobe oder empfehle Menschen weiter. Eine der besten Arten, deine Wertschätzung für das, was jemand für dich getan hat, zu zeigen, ist, ihn oder sie bei anderen zu loben. Wenn ein Kollege oder eine Kollegin über sich hinauswächst, lass es seinem/ihrem Chef durch ein Kompliment wissen. Wenn du von dem hervorragenden Service oder Produkt eines Geschäftspartners profitierst, empfehle ihn weiter.

                  Suche nach Gelegenheiten, anderen zu danken. Jedes Mal, wenn jemand etwas für dich tut, ob groß oder klein, ist das eine Gelegenheit, dich zu bedanken. Sie haben dein Leben ein bisschen besser gemacht als vorher. Im Laufe der Zeit entwickelt sich durch diese wiederholte Praxis eine positive, veränderte Einstellung zum Leben - eine Haltung der Dankbarkeit. ... Anderen Menschen zu danken, macht nicht nur dich selbst glücklicher, sondern erfüllt auch ihr tiefes Bedürfnis, sich wertgeschätzt zu fühlen. – Darlene Price[2]

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                  Halte inne und erinnere dich daran, wann du das letzte Mal ein liebevolles Wort gesagt oder deinem Ehepartner, deinen Kindern oder Arbeitskollegen deinen Dank und deine Anerkennung ausgesprochen hast. Wahrscheinlich ist es schon zu lange her. Vielleicht hast du das Gefühl, dass du deinen Dank und deine Wertschätzung durch dein Handeln ausdrückst, und das ist sehr wertvoll. Aber wenn du deinen Dank und deine Wertschätzung nicht auch verbal ausdrückst, dann fehlt etwas in deinen Beziehungen.

                  Obwohl Taten mehr sagen als Worte, gibt es auch gute Argumente dafür, deinen Dank und deine Anerkennung mit Worten auszudrücken, und es erfordert so wenig Aufwand, dass es schade ist, dass es nicht mehr Menschen tun. Die einzige Anstrengung, die es braucht, ist, an etwas Bestimmtes zu denken, für das du die andere Person schätzen oder loben möchtest, und sich dann die Zeit zu nehmen, es auszudrücken. Es erfordert vielleicht etwas Mut, wenn du es nicht gewohnt bist, dich zu bedanken oder deine Wertschätzung verbal auszudrücken, aber das ist es mehr als wert.

                  Ich garantiere dir, dass aufrichtiger Dank und Wertschätzung eine besondere Magie in sich tragen, die unweigerlich den Geist des Empfängers hebt und dir im Gegenzug Freude bereitet, weil du jemandem den Tag verschönert hast. – Jesus

Veröffentlicht auf Anchor April 2023. Musik von John Listen.

Veröffentlicht unter: Kommunikation

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